Téléconseiller – Assistance Client H/F
Schiltigheim
Mission temporaire de 3 mois minimum
Missions
Vos missions
Au sein de l’équipe Accompagnement outils, vous serez en charge de :
- La prise en charge des appels entrants des adhérents pour les accompagner sur leur connexion au portail adhérent AGIPI
- La réponse aux mails
- La rédaction de mémos téléphoniques
Aptitudes attendues pour le poste
Profil recherché :
- BTS de type NDRC et/ou expérience significative de 2 ans minimum dans la relation client au téléphone
- Excellente maîtrise de la gestion des appels téléphoniques entrants
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Bonne orthographe exigée
- Capacité d’adaptation aux interlocuteurs
- Esprit d’équipe
- Sens du service client, pédagogie et patience
Informations
- Rémunération : 28 744 € brut/an
- Horaires : du lundi au vendredi, 7h/jour entre 8h30 et 18h
- Restaurant d’entreprise
Salaire brut en €
28 744 € brut/an
Vous bénéficiez d’une RQTH ? (Reconnaissance en qualité de travailleur handicapé)
Vous vous reconnaissez dans les attendus au poste ?
Référence de l'annonce
STR-AE-301
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