Gestionnaire de caisse H/F

L’agence UP Intérim, dédiée au recrutement de personnes en situation de handicap, recrute pour l’un de ses clients à Bischheim (67), un Gestionnaire de caisse H/F.

Vos missions :

Accueil clientèle

• Accueillir et informer le client (sur la localisation des produits ou le fonctionnement de la carte de fidélité par exemple)
• Réceptionner et transmettre les communications téléphoniques, passer les appels micros
• Recueillir les remarques des clients et les transmettre à son responsable
• Prendre en charge le client et en garantir la satisfaction (accueil et encaissement)
• S’assurer de la bonne tenue du secteur caisse/accueil

Enregistrement et encaissement des achats

• Accueillir le client avec courtoisie
• Enregistrer les produits et les sommes dues pour les marchandises vendues
• Respecter le process caisse sur l’ensemble de la journée (ouverture, clôture, prélèvement, opérations courantes)
• Alerter son responsable en cas de dysfonctionnement ou de problème inhabituel avec un client
• Assurer la propreté et le maintien en bon état du poste de caisse
• Valoriser auprès du client les outils de fidélisation et les opérations commerciales

Gestion

• Réaliser l’ensembledes opérations de flux financiers ( prélèvements, versement à la banque, gestion du coffre…)
• Effectuer les opérations d’ouverture et de fermeture des caisses
• Veiller au respect des procédures caisses

Organisation

• Assurer la communication des informations opérationnelles aux hôtes et hôtesses de caisse
• Organiser en permanence l’activité du secteur caisse en fonction du flux client
• Former les nouveaux embauchés
• Veiller à l’application des règles de sécurité et de sureté

Vous pouvez être amené ponctuellement à effectuer des tâches en rayon (mise en rayon, contrôle prix, balisage…)